Copilot vs ChatGPT: la diferencia ya no está en el modelo, está en tu correo

La respuesta corta: en Copilot vs ChatGPT el modelo ya casi no es la diferencia — desde julio de 2026 el modelo preferido de Copilot es GPT-5.6, la misma familia de OpenAI que mueve ChatGPT. Lo que cambia es a qué datos llega cada uno y cuánto pagas por ello. Si tu empresa trabaja en Microsoft 365 y quieres que la IA busque en tu buzón y en las carpetas compartidas con los permisos de siempre, la licencia de Copilot parte con ventaja. Si no trabajas en Office o prefieres escoger tú el modelo, ChatGPT es más flexible.

Hay además un lío de nombres. Casi todas las comparativas que salen primero en Google tratan «Copilot» como si fuera un solo producto¹, y Microsoft vende al menos cuatro cosas distintas con esa palabra — una gratis y otra que ronda los 20 dólares por empleado al mes. Aquí van separadas, con precio en euros donde lo hay y la fuente de cada cifra.

Copilot no es un producto: son cuatro con el mismo nombre

Cuando alguien dice «uso Copilot», puede estar hablando de cualquiera de estas:

• La app de Copilot gratuita. Viene con Windows, está en la web y en el móvil, y funciona con cualquier cuenta personal de Microsoft. Es lo más parecido al ChatGPT gratis.
• Copilot dentro de Microsoft 365 Personal, Familia y Premium. Los planes domésticos de Office ya incluyen Copilot Chat con más uso que la versión gratuita, y dentro de Word o Excel. Ojo con Familia: la parte de IA es solo para el titular de la suscripción, no para los otros cinco miembros³.
• Copilot Chat con cuenta de trabajo. Gratis para quien tiene un plan de empresa de Microsoft 365 elegible. Responde con lo que le escribes y con la web, bajo las condiciones de protección de datos de empresa, pero no rebusca por su cuenta en tu buzón.
• La licencia de Microsoft 365 Copilot, que Microsoft acaba de rebautizar como Microsoft Copilot². Es la de pago, y la única que tira de Microsoft Graph — la capa que conecta tu correo, tu calendario, las conversaciones de Teams y los archivos de SharePoint y OneDrive — para contestarte sobre tu propio trabajo.

Y hay un quinto que no tiene nada que ver: GitHub Copilot, el asistente para programar dentro del editor de código. Si la búsqueda que te ha traído aquí era «Copilot o ChatGPT para programar», la comparación que te interesa es con GitHub Copilot.

Si hay una app gratis llamada Copilot y una licencia de empresa llamada Microsoft Copilot, antes de fiarte de una comparativa, mira de cuál de las dos habla.

Por dentro llevan casi lo mismo: GPT-5.6

La idea de que ChatGPT es «más listo» que Copilot ya no se sostiene. El 9 de julio de 2026 OpenAI y Microsoft anunciaron que GPT-5.6 pasaba a ser el modelo preferido de Microsoft 365 Copilot en Word, Excel, PowerPoint y el chat⁷. Es la misma familia que usa ChatGPT: GPT-5.6 Luna en Go y Plus, y GPT-5.6 Sol solo en Plus⁴.

Donde sí se separan es en el control. En ChatGPT de pago eliges modelo en un menú. En Copilot, qué modelos ves depende de lo que haya habilitado tu administrador¹¹, y desde agosto hay tareas en las que se pueden escoger modelos de Anthropic: en Word, por ejemplo, Claude Sonnet 5 está disponible en el menú de modelos y marcado por defecto para las tareas que exigen más razonamiento⁸. Si te suena Anthropic de su trabajo en diseño de proteínas, es la misma empresa; y si quieres entender por qué Microsoft reparte juego entre OpenAI y Anthropic, está contado en el mapa de quién mueve la IA.

Cómo se mide cuál de estos modelos rinde más lo explico en la carrera de los benchmarks.

Precio para particulares en España

Para uso personal, la comparación que casi nadie hace es la de euro contra euro, y sale curiosa:

Precio mensual en España, plan personal, consultado en septiembre de 2026. Fuentes: Microsoft España³ y Xataka⁴.

Por 2 € de diferencia, ChatGPT Go amplía los límites del ChatGPT gratuito sin añadir funciones nuevas⁴, y Microsoft 365 Personal suma las aplicaciones de Office y Copilot con más uso que la versión gratis³. Arriba están casi empatados: Microsoft 365 Premium cuesta 22 €/mes y ChatGPT Plus, 23 €/mes. Plus desbloquea GPT-5.6 Sol, que Go no incluye; Premium integra la IA en programas por los que mucha gente ya paga. El desglose completo de lo que trae cada plan de OpenAI está en el precio de ChatGPT en España.

Si pagas anualmente, Microsoft 365 Personal sale a 99 € al año y Premium a 219 €³.

Precio para empresa: la licencia de Copilot frente a ChatGPT Business

Aquí conviene leer despacio, porque los dos precios no compran lo mismo. La licencia Microsoft 365 Copilot Business cuesta 18 $ por usuario al mes con compromiso anual — es una promoción del 1 de julio al 31 de diciembre de 2026; el precio normal es 21 $ — o 25,20 $ con pago mensual. Es un complemento: necesitas tener ya un plan de Microsoft 365. También se vende en paquete, con Business Standard por 23,50 $ o Business Premium por 32 $ por usuario al mes, en pago anual⁵. Son precios de la web estadounidense de Microsoft, sin impuestos; en España la cifra final depende del distribuidor y del IVA.

ChatGPT Business cuesta 20 $ por usuario al mes en pago anual y 25 $ en mensual, con un mínimo de dos usuarios, tras una rebaja de 5 $ el 2 de abril de 2026, según el análisis de precios de Sayfe AI⁶ — la página de OpenAI no se dejó consultar directamente. No incluye Word ni Outlook: es solo la IA, con su panel de administración y sus conectores.

Traducido a una pyme que ya paga Microsoft 365: la IA le cuesta 18 $ más por persona con Copilot hasta diciembre (21 $ después), o 20 $ con ChatGPT Business, con un mínimo de dos usuarios. Con precios tan parejos, lo que inclina la balanza es a qué datos tiene que llegar la IA.

Tus correos y documentos: quién los lee y con qué garantías

Esta es la diferencia que de verdad pesa en una oficina. La licencia de Copilot lee tu correo, tu calendario y tus archivos a través de Microsoft Graph, y respeta los permisos que ya existen: si no tienes acceso a una carpeta de SharePoint, Copilot tampoco te va a resumir lo que hay dentro. Además hereda las etiquetas de confidencialidad y las políticas de retención que tenga configuradas tu empresa².

Muchas comparativas dan a entender que solo Copilot llega a tus documentos de Office. Tampoco es así ya: ChatGPT Business se conecta a Outlook, Teams y SharePoint, aunque alguien con permisos de administrador tiene que autorizarlo en Microsoft Entra ID, el sistema de identidades de Microsoft⁹. Funciona, pero es una pieza más que montar y vigilar, mientras que en Copilot ya está integrado.

Sobre el entrenamiento, las dos marcas dicen lo mismo para sus planes de empresa. Microsoft asegura que los prompts, las respuestas y los datos de Graph no se usan para entrenar modelos base²; OpenAI, que los datos de un espacio Business quedan fuera del entrenamiento por defecto¹⁰. En las cuentas personales de cualquiera de los dos, revisa los ajustes de privacidad antes de pegar nada de un cliente.

La letra pequeña para empresas en España: Claude viene apagado

Este detalle no aparece en ninguna de las siete comparativas del top de Google que revisé¹, y afecta directamente a quien trabaja desde la Unión Europea. Microsoft activa los modelos de Anthropic por defecto en casi todo el mundo, salvo en la UE, la AELC y Reino Unido, donde vienen desactivados. El motivo: esos modelos quedan fuera del EU Data Boundary, el compromiso de Microsoft de procesar los datos de clientes europeos dentro de Europa¹¹.

En la práctica, si lees que Word usa Claude para las tareas de razonamiento, en una empresa española eso solo pasa si un administrador lo activa a propósito desde el centro de administración de Microsoft 365 — sabiendo que esos datos salen del perímetro europeo. Microsoft actualizó esa documentación el 10 de septiembre de 2026¹¹. Para una asesoría, una clínica o cualquiera que maneje datos sensibles, es una conversación que conviene tener antes de activar ese ajuste.

Copilot o ChatGPT: cuál elegir según tu caso

Sin promesas de productividad milagrosa — lo que la IA cambia en un puesto de trabajo concreto lo analicé con datos en ¿va la IA a quitarme el trabajo? —, así lo repartiría:

• Autónomo que ya paga Office en casa. Antes de pagar ChatGPT Plus, prueba el Copilot que ya tienes en Microsoft 365 Personal. Si se te queda corto en investigación o en tareas largas, entonces Plus.
• Pyme metida de lleno en Outlook y Teams, con información repartida en SharePoint. Aquí la licencia de Copilot tiene sentido, empezando por las personas que más correo y reuniones manejan y ampliando si compensa.
• Equipo que trabaja con Google, Notion o herramientas variadas, o que quiere elegir modelo. ChatGPT Business, que no te ata a un paquete de ofimática.
• Quien programa. Ni uno ni otro: compara GitHub Copilot con las herramientas de código de OpenAI, que es otra liga.

Los dos tienen versión gratuita. La forma más barata de decidir es coger una tarea real de tu semana — un hilo de correos largo, un Excel con el que siempre te peleas — y probarla en los dos antes de sacar la tarjeta. Si lo que te interesa es que la IA haga tareas enteras por ti en lugar de limitarse a contestar, echa un ojo a qué es un agente de IA, porque es el terreno donde las dos marcas están apostando ahora.

Preguntas rápidas

¿Cuál es mejor, Copilot o ChatGPT? Para una empresa que ya paga Microsoft 365, la licencia de Copilot encaja mejor porque consulta Outlook, Teams y SharePoint con la licencia de pago, sin conectores adicionales. Para quien trabaja con otras herramientas, ChatGPT. El modelo de fondo es en ambos casos la familia GPT-5.6 de OpenAI.

¿Es Copilot gratuito? Hay una app de Copilot gratuita con cuenta personal, y Copilot Chat es gratis para quien tiene un plan de empresa de Microsoft 365 elegible. Lo que se paga es el uso ampliado dentro de Microsoft 365 Personal (10 €/mes), Familia (13 €/mes) o Premium (22 €/mes), y la licencia de empresa que lee tus datos de trabajo: 18 $ por usuario al mes con compromiso anual hasta el 31 de diciembre de 2026, 21 $ después.

¿Copilot usa ChatGPT por dentro? No usa la app ChatGPT, pero sí modelos de OpenAI: desde julio de 2026 GPT-5.6 es el modelo preferido de Microsoft 365 Copilot en Word, Excel, PowerPoint y el chat. Microsoft también ofrece modelos Claude de Anthropic, que en la Unión Europea vienen desactivados por defecto.

¿Copilot o ChatGPT para programar? Para programar el Copilot que se compara de verdad es GitHub Copilot, un producto distinto que vive dentro del editor de código. El Copilot de Microsoft 365 está pensado para correo, documentos y hojas de cálculo, no para escribir software.

¿Cuál es mejor, ChatGPT, Gemini o Copilot? Cada uno gana en su terreno: Gemini dentro de Google Workspace, Copilot dentro de Microsoft 365 y ChatGPT como herramienta independiente. La comparativa con Gemini, con precios de API y contexto, está en Gemini vs ChatGPT, y quién usa más cada IA en el ranking de las IA más usadas. Si nunca te han explicado qué hay debajo de todas ellas, empieza por qué es machine learning.