Google Analytics 4 para principiantes: qué mide, cómo instalarlo y los 5 informes que importan

Google Analytics 4 (GA4) es la herramienta gratuita de Google que cuenta qué hace la gente dentro de tu web: de dónde llega, qué páginas lee y si llega a hacer lo que te interesa, como escribirte o comprar. Se instala pegando un fragmento de código en tu web (o un identificador que empieza por «G-» en tu gestor de contenidos) y la recogida de datos puede tardar hasta 30 minutos en empezar¹.

Lo que pocas guías cuentan es que, recién instalado, GA4 mide mal. En mi propia web, cuatro usuarios recurrentes sumaron 32 de las 43 sesiones de un mes, y todo apunta a que la mayoría era yo mismo revisando borradores². Así que aquí van, por este orden: qué mide, cómo instalarlo, los tres ajustes que hay que hacer antes de creerse un número y los cinco informes que merece la pena abrir.

Qué es Google Analytics 4 y qué mide

GA4 es la versión actual de Google Analytics. La anterior, Universal Analytics, dejó de procesar datos el 1 de julio de 2023, y desde julio de 2024 ya ni siquiera se puede entrar a consultar lo que guardó³. Si alguien te habla de «Analytics» hoy, habla de GA4. Es gratuita⁴; la versión de pago, Analytics 360, solo tiene sentido para empresas con volúmenes muy grandes.

La idea que lo ordena todo es el evento: cada cosa que pasa en tu web es un evento con nombre propio. Si activas la medición mejorada al crear el flujo de datos, GA4 registra sin tocar nada⁵:

• page_view, cada vez que se carga una página.
• scroll, la primera vez que alguien baja hasta el 90 % de la página.
• click, cuando pulsan un enlace que lleva a otra web.
• file_download, al descargar un PDF, una hoja de cálculo o similar.
• form_start y form_submit, al empezar y al enviar un formulario.
• video_start, video_progress y video_complete en vídeos de YouTube incrustados, y view_search_results si tu web tiene buscador.

Con esos eventos, GA4 calcula la métrica que más vas a ver: la sesión con interacción. Una visita cuenta como «con interacción» si dura más de 10 segundos, si tiene un evento clave o si ve dos páginas o más. El porcentaje de interacciones es la proporción de sesiones que cumplen eso, y el viejo porcentaje de rebote es justo lo contrario⁶.

Los eventos clave son los que marcas tú como importantes: el envío del formulario de contacto, una compra, una llamada. Hasta marzo de 2024 se llamaban «conversiones»; Google les cambió el nombre para no confundirlas con las conversiones de Google Ads⁷. Si un tutorial antiguo te habla de conversiones en GA4, es lo mismo.

Cómo instalar Google Analytics 4 paso a paso

Necesitas una cuenta de Google y acceso para editar tu web. Los pasos son los de la guía oficial¹:

1. Entra en analytics.google.com y pulsa «Empezar a medir».
2. Crea la cuenta (normalmente, el nombre de tu negocio).
3. Crea la propiedad: nombre, zona horaria y moneda. Pon la zona horaria de España, o los días se te cortarán a deshoras.
4. Añade un flujo de datos web con la dirección de tu web y deja activada la medición mejorada.
5. Copia el ID de medición, el código que empieza por «G-».
6. Instálalo. Si tu web está en Shopify, Wix, WooCommerce u otra plataforma con un campo para Google Analytics, pega ahí el ID. Si no, copia la etiqueta completa y pégala justo después de <head> en todas las páginas. Con Google Tag Manager también se puede, y en WordPress lo habitual es un plugin.

Para comprobar que funciona, abre tu web en otra pestaña y mira el informe Tiempo real: deberías verte. Google avisa de que la recogida puede tardar hasta 30 minutos en arrancar. Si tu web tiene banner de cookies, acéptalas antes de probar, o no aparecerás. Si todavía no tienes web o estás a medias, empieza por cómo crear una página web.

Tres ajustes antes de creerse ningún número

En una web pequeña, estos tres ajustes cambian los datos más que cualquier informe.

1. Excluye tu propio tráfico

Tú eres, con diferencia, quien más visita tu web: para revisar un texto, comprobar que un enlace funciona, enseñársela a alguien. En GA4 se arregla en dos pasos. En Administrador → Flujos de datos → Configurar ajustes de etiquetas → Definir tráfico interno creas una regla con la IP de tu oficina o de casa. Después, en Administrador → Filtros de datos, creas un filtro de «Tráfico interno» para excluirlo⁸.

Déjalo primero en estado Pruebas unos días y compruébalo, porque cuando lo pasas a Activo los datos excluidos se pierden para siempre. Tarda entre 24 y 36 horas en aplicarse. Si tu IP cambia (pasa con muchas conexiones de casa o con el móvil), este filtro no te pillará siempre, así que úsalo pero no te fíes del todo.

2. Sube la conservación de datos a 14 meses

En Administrador → Conservación de datos la versión gratuita deja elegir entre 2 y 14 meses. Elige 14, el máximo. Ese ajuste no toca los informes normales, pero sí las exploraciones y los embudos: con 2 meses, en primavera no podrás comparar con la Navidad anterior⁹.

3. Asume que GA4 solo ve a quien acepta cookies

En España, la Agencia Española de Protección de Datos solo libra del consentimiento a las cookies de medición que cumplen una lista de condiciones, entre ellas que los datos no se transmitan a terceros¹⁰. Con la configuración habitual de Google Analytics lo prudente es pedir permiso antes de cargarlo, que es lo que hago en esta web: el código de GA4 no se carga hasta que pulsas «Aceptar». Las visitas de quien rechaza no llegan a GA4, así que nadie debería leer tus cifras como el total de visitas: son las de quienes aceptaron. Google ofrece el modo de consentimiento para ajustar cómo se comporta la etiqueta según lo que elija cada visitante; si lo usas, revísalo con quien lleve la parte legal de tu web.

Lo que me enseñó el GA4 de esta web

Saqué los datos de tato9689.com del 11 de septiembre al 10 de octubre de 2026 con la API de GA4 y la de Search Console². Es una web pequeña y aún no tenía el filtro de tráfico interno, así que sirve justo para ver qué pasa cuando no se hacen los ajustes de arriba.

Lo primero: 4 usuarios recurrentes generaron 32 de las 43 sesiones, un 74 %. Entre las páginas por las que se entró a la web hay borradores sin publicar que no están enlazados en ningún sitio y que solo abro yo al revisarlos. Sin filtro de tráfico interno, lo más probable es que el visitante más fiel de mi web sea yo.

Además, GA4 atribuye 32 sesiones a Google y Search Console solo cuenta 5 clics desde la búsqueda en el mismo periodo. No miden lo mismo: Search Console cuenta clics en los resultados de búsqueda, y GA4 cuenta sesiones de quien aceptó cookies, con el origen que le llega, que puede ser Google pero no necesariamente una búsqueda nueva. Si tus visitas de Google en GA4 no cuadran con Search Console, no hay nada roto. Para lo que pasa antes del clic, la referencia es Search Console; lo explico en la guía de Google Search Console.

Y con cifras tan pequeñas, unos pocos usuarios mueven todos los porcentajes. Antes de sacar conclusiones de un «porcentaje de interacciones del 63 %» conviene mirar cuántas sesiones hay detrás. Aquí eran 43.

Los 5 informes de Google Analytics 4 que hay que mirar

GA4 tiene decenas de informes. Para un autónomo o una pyme, estos cinco responden casi todo. Están en el menú Informes de la izquierda.

1. Adquisición de tráfico: de dónde llegan

Agrupa las sesiones por canal: búsqueda orgánica, directo, redes sociales, otras webs, correo, anuncios. Mira las sesiones y el porcentaje de interacciones de cada canal. Te dirá si ese post en LinkedIn trajo gente que leyó o gente que se fue a los tres segundos. Si haces marketing digital en varios frentes, es el informe que reparte el mérito.

2. Páginas y pantallas: qué se lee

Las páginas ordenadas por vistas, con el tiempo de interacción medio. Sirve para saber qué contenido funciona y cuál nadie abre. Si una página importante (la de servicios, la de precios) aparece abajo, el problema suele estar en cómo se llega a ella, no en la página.

3. Página de destino: por dónde entran

No es lo mismo que el anterior: aquí ves la primera página de cada visita. Muchas veces no es la portada sino un artículo o una ficha concreta. Esa página hace de portada para mucha gente, así que tiene que explicar quién eres y qué ofreces.

4. Eventos clave: si pasa lo que te interesa

Primero marca como evento clave lo que te importa (en Administrador → Eventos, el interruptor «Marcar como evento clave»): el envío del formulario, un clic en el teléfono, una compra. Después, este informe te dice cuántas veces pasa y desde qué canal. Sin eventos clave, GA4 solo te cuenta visitas.

5. Consultas de Search Console: qué buscaban

Si vinculas Search Console con GA4, aparecen dos informes: Consultas de búsqueda orgánica de Google y Tráfico de búsqueda orgánica de Google. No salen solos: hay que ir a Biblioteca y publicar la colección de Search Console. Para vincularlas necesitas ser editor en GA4 y propietario verificado en Search Console¹¹. Es la forma más rápida de ver qué búsquedas traen gente que luego se queda, que es de lo que va el SEO.

Mi costumbre: abro estos cinco informes una vez al mes, comparo con el mes anterior y apunto en una línea qué cambió y por qué creo que fue. En una web pequeña, las subidas y bajadas de un día a otro suelen ser ruido.

Preguntas frecuentes sobre Google Analytics 4

¿Qué es Google Analytics y para qué se utiliza?

Es la herramienta de Google para medir lo que hacen las visitas dentro de una web o una app: de dónde llegan, qué páginas ven y si completan acciones como enviar un formulario o comprar. La versión actual es Google Analytics 4 (GA4).

¿Cuánto cuesta Google Analytics?

La versión estándar de Google Analytics 4 es gratuita. Existe una versión empresarial, Analytics 360, con más capacidad, como conservar los datos detallados 26, 38 o 50 meses en lugar de 14.

¿Cómo entrar a Google Analytics?

Desde analytics.google.com, con la cuenta de Google que tenga acceso a la propiedad. Si es la primera vez, el botón «Empezar a medir» te guía para crear la cuenta, la propiedad y el flujo de datos de tu web. Si te dio acceso otra persona (una agencia, un compañero), entra con el mismo correo al que te invitó.

¿Qué diferencia hay entre Universal Analytics y GA4?

Universal Analytics era la versión anterior y dejó de procesar datos el 1 de julio de 2023. GA4 mide con eventos (cada vista de página, clic o descarga es un evento) y sustituye el porcentaje de rebote como métrica principal por el porcentaje de interacciones.

¿Qué diferencia hay entre GA4 y Search Console?

Search Console mide lo que pasa en Google antes del clic: búsquedas, impresiones, posición y clics. GA4 mide lo que pasa dentro de tu web después, venga la visita de donde venga. Se pueden vincular para ver las búsquedas dentro de GA4.