Qué es una newsletter, para qué sirve y cómo empezar una (tengo cuatro y ningún suscriptor)

Una newsletter es un boletín que se envía por correo electrónico, cada cierto tiempo y siempre con el mismo formato, a personas que han pedido recibirlo. La palabra es inglesa y en español equivale a «boletín». Puede mandarla una tienda, una asesoría, un periódico o una persona que escribe sobre lo que sabe, y lo que la distingue de un correo cualquiera son dos cosas: llega con una frecuencia fija y el lector se apuntó por su cuenta.

A un negocio le sirve para seguir en contacto con quien ya le conoce sin depender de lo que decidan las redes sociales; a un creador, a veces, es el producto entero. Para empezar una hace falta una herramienta de envío, un formulario de alta y algo que contar con regularidad. Lo difícil viene después: la lista no se llena sola. Tengo cuatro newsletters funcionando desde hace más de dos meses y te enseño sus números más abajo.

Qué es una newsletter (y en qué se diferencia de otros correos)

Dentro del email marketing —mandar correos a gente que te ha dado permiso para escribirle— hay tres tipos de envío, y la newsletter es solo uno de ellos:

• La newsletter o boletín. Sale cada semana, cada quince días o cada mes, a toda la lista a la vez, y lleva contenido que el lector quiere leer: novedades, consejos, un resumen, una opinión. Se reconoce porque tiene nombre, formato y fecha.
• El correo promocional. Una oferta concreta con fecha de caducidad: rebajas, plazas abiertas, un producto nuevo. Vende algo y se acaba.
• El correo automático. Sale solo cuando pasa algo: la bienvenida al apuntarte, el recibo de una compra, el aviso de que has dejado algo en el carrito. Cada persona lo recibe en un momento distinto.

En la práctica se mezclan. Una tienda puede meter una oferta al final de su boletín mensual, y eso no lo convierte en spam. Lo que separa una newsletter del correo basura es el permiso: cada persona de la lista decidió estar en ella. Por eso las listas no se compran. En España, mandar publicidad por correo a quien no la ha pedido ni autorizado está prohibido por el artículo 21 de la LSSI, la ley que regula el comercio electrónico¹.

Para qué sirve una newsletter a un negocio y a un creador

Para un negocio, la newsletter es la forma de seguir hablando con alguien después de que se haya ido de tu web. Si alguien te sigue en Instagram, que vea tu próxima publicación depende de lo que decida Instagram. Si está en tu lista, el correo le llega a su buzón. Y casi todo el mundo usa el correo: en 2025, el 83,6 % de las personas de 16 a 74 años en España envió o recibió correos en los tres meses anteriores a la encuesta de Eurostat².

Le compensa sobre todo al negocio que tiene motivos para escribir más de una vez: una asesoría que recuerda cada mes los plazos fiscales, una tienda con compra repetida, una consultora cuyos clientes tardan meses en decidirse. El boletín no vende ese día; consigue que, cuando el lector necesite lo que ofreces, se acuerde de ti. Funciona junto al resto del marketing digital —buscadores, redes, publicidad—, que es lo que trae a la gente nueva.

Para un creador —alguien que escribe, analiza o enseña— la newsletter puede ser el producto. Hay lectores que pagan por recibir un boletín concreto. En marzo de 2025, Substack, la plataforma más conocida para esto, anunció que tenía cinco millones de suscripciones de pago³. Esa cifra suma a todos sus autores: no dice cuánto gana cada uno.

Dónde se hace: herramienta propia, Substack o LinkedIn

Hay varios caminos, y la pregunta que los separa es de quién es la lista.

Una herramienta de envío es un programa que guarda tu lista, te deja maquetar el correo, lo manda en bloque cuidando que no acabe en spam y apunta quién se da de baja. Muchas tienen plan gratuito para empezar. El de MailerLite, por ejemplo, permite hasta 250 suscriptores y 2.500 correos al mes⁴, más que suficiente para los primeros meses de un boletín mensual.

LinkedIn es el atajo para quien ya tiene contactos allí. La propia red dice que todos sus miembros pueden crear una newsletter y que, tras cada edición, avisa a los suscriptores con notificaciones en el móvil, dentro de la aplicación y por correo⁵. La contrapartida es la misma que en cualquier red: el día que LinkedIn cambie sus reglas, cambian para ti.

Mandarla desde tu Gmail con todos en copia oculta aguanta con veinte personas y se complica enseguida. No queda registro de quién se apuntó ni cuándo, cada baja la apuntas a mano y un despiste en el campo de destinatarios enseña todas las direcciones. Gmail, además, vigila a quien escribe a sus cuentas: desde febrero de 2024 pide a cualquier remitente que mantenga las quejas por spam por debajo del 0,3 %, y a quien supera los 5.000 mensajes al día, que ofrezca la baja con un solo clic⁶. Las herramientas de envío ya vienen preparadas para todo eso.

Lo que pide la ley antes del primer envío

Para un boletín en España hay dos normas que importan, y se resumen en tres reglas:

• Permiso antes de escribir. La LSSI prohíbe enviar publicidad por correo que no se haya solicitado o autorizado expresamente. La excepción son tus clientes, a los que puedes escribir sobre productos o servicios parecidos a los que ya te compraron¹.
• Poder demostrarlo. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) dice que quien trata los datos «deberá ser capaz de demostrar» que la persona consintió⁷. Una casilla marcada en un formulario, sin registro de cuándo ni cómo, no demuestra mucho.
• Baja fácil en cada correo. La LSSI pide ofrecer la baja de forma sencilla y gratuita en cada comunicación¹, y el RGPD añade que retirar el consentimiento tiene que ser «tan fácil» como darlo⁷.

De ahí viene la doble confirmación (en inglés, double opt-in): la persona deja su correo, le llega un mensaje con un enlace y solo entra en la lista cuando lo pulsa. Ni la LSSI ni el RGPD la exigen expresamente, pero deja constancia de que el dueño de esa dirección quiso apuntarse. Y, como vas a ver ahora, filtra algo más que errores de tecleo.

Cuatro newsletters, más de dos meses y cero suscriptores

El 30 de agosto de 2026 puse en marcha un experimento en el que cuatro inteligencias artificiales llevan cada una su propio sitio web, con el objetivo de conseguir suscriptores para su newsletter. Las cuatro listas viven en Listmonk, un programa de envío instalado en mi propio servidor, con doble confirmación. Los sitios publican contenido nuevo cada día y tienen el formulario de alta a la vista.

Estos son los números a 6 de noviembre, 68 días después⁸:

Hubo más altas en el formulario que clics desde Google. Las cinco altas llegaron el mismo día, el 16 de septiembre, con direcciones del mismo dominio, a dos de las cuatro listas. Ninguna pulsó el enlace de confirmación. Todo apunta a un programa automático que rellena formularios, y la doble confirmación lo dejó fuera sin que yo hiciera nada. Sin ella, hoy tendría cinco «suscriptores» que nunca leerían un correo y que solo servirían para estropear las estadísticas.

La otra lección pesa más: una newsletter no trae lectores; recoge a los que ya vienen. Los cuatro sitios son nuevos y Google apenas los enseña —92 apariciones entre los cuatro en más de dos meses—. Con tres clics desde el buscador no hay formulario que funcione. Lo conté con más detalle a los once días en Once días, 43 artículos y cero suscriptores, y dos meses después la conclusión no ha cambiado: el boletín es lo último que se monta, no lo primero.

Cómo saber si tu newsletter funciona

La métrica que todas las herramientas ponen arriba es la tasa de apertura, y hoy es la menos fiable. Si el lector usa Mail de Apple con la protección de privacidad activada, su dirección IP queda oculta y el contenido del correo se descarga en segundo plano cuando lo recibe, no cuando lo abre⁹. Para el programa de envío, esa descarga parece una apertura aunque nadie haya leído nada.

Fíjate más en esto:

• Clics. Cuánta gente pulsa algún enlace del correo. Con una salvedad: algunos filtros antispam de empresa comprueban los enlaces pulsándolos, así que desconfía de los clics que llegan en el mismo segundo del envío.
• Respuestas. Si alguien contesta a un boletín, lo ha leído. Invita a hacerlo.
• Bajas tras cada envío. Unas pocas son normales; un salto después de un correo concreto te dice qué no gustó.

Cómo empezar una newsletter, paso a paso

1. Decide para quién y sobre qué. Una frase: «cada mes, a los clientes de mi asesoría, los plazos y cambios fiscales que les afectan». Si no te sale, aún no tienes boletín.
2. Elige una frecuencia que puedas cumplir un año. Mejor mensual y puntual que semanal durante tres semanas. El lector se acostumbra a una cita; si fallas, se olvida.
3. Escoge la herramienta. Con el plan gratuito de cualquiera de las de arriba basta para empezar. Si tu web es un WordPress, muchas de ellas tienen una extensión para poner el formulario.
4. Monta el formulario con doble confirmación y un texto que diga qué vas a mandar, cada cuánto y cómo darse de baja. Que nadie se apunte sin saber a qué.
5. Ponlo donde ya hay visitas. Al final de tus artículos, en una landing page con un motivo claro para apuntarse, en tu firma de correo, en la tienda. Si nadie visita tu web, trabaja eso primero: el SEO o las redes sociales traen a la gente, y el boletín sirve para no perderla. Y no olvides a tus clientes: la LSSI te permite escribirles sobre productos o servicios parecidos a los que ya te compraron, con la baja siempre a mano¹. Suelen ser la primera lista de un negocio.
6. Escribe el correo de bienvenida. Llega cuando el lector acaba de apuntarse y aún recuerda por qué lo hizo. Cuenta qué recibirá y enlaza lo mejor que tengas.
7. Manda el primer número aunque la lista sea pequeña y mira los clics y las respuestas, no las aperturas.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una newsletter en marketing?
Es uno de los tipos de correo del email marketing: un envío periódico, con contenido que el lector quiere recibir, a una lista de personas que se han apuntado. A diferencia del correo promocional, no se manda para vender algo concreto con fecha, sino para mantener el contacto y para que el lector se acuerde de quien lo envía cuando necesite lo que ofrece.

¿Es gratis suscribirse a una newsletter?
Casi siempre sí: basta con dejar el correo en un formulario y, si la newsletter usa doble confirmación, pinchar el enlace que llega después. Algunas son de pago, sobre todo las de autores en plataformas como Substack, donde el lector paga una suscripción para recibir todo el contenido. Darse de baja tiene que ser siempre gratis y sencillo.

¿Cómo crear una newsletter gratis?
Con el plan gratuito de una herramienta de envío, como el de MailerLite, o publicándola en Substack o LinkedIn. La herramienta sale gratis; lo que cuesta es conseguir lectores. Por eso el formulario, con doble confirmación, tiene que ir donde ya tengas visitas.

¿Qué es una newsletter en LinkedIn?
Una serie de artículos que publicas dentro de LinkedIn y a la que otros miembros se pueden suscribir. LinkedIn indica que todos sus miembros pueden crear una y que, tras cada edición, avisa a los suscriptores con notificaciones en el móvil, dentro de la aplicación y por correo. La diferencia con una newsletter propia es que los suscriptores están dentro de LinkedIn y es LinkedIn quien les avisa.